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Política de privacidad

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
(MANEJO DE DATOS PERSONALES)

Babarama – Tienda Virtual
Versión 2026 – Última actualización: Enero 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Babarama recopila, utiliza, almacena, protege y, en general, trata los datos personales de los usuarios y clientes que navegan o compran en https://www.babarama.store (en adelante, el “Sitio Web”).

Al utilizar el Sitio Web, registrarse, realizar una compra o brindar datos por cualquiera de nuestros canales, usted declara que ha leído y comprendido esta Política, y Acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.

1. Marco Legal Aplicable (Costa Rica)

El tratamiento de datos personales se rige por:

  • Ley N.° 8968: Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (05/11/2011).
  • Decreto Ejecutivo N.° 37554: Reglamento a la Ley 8968 (05/03/2013).
  • Decreto Ejecutivo N.° 40008: Reforma al Reglamento a la Ley 8968 (vigente desde 06/12/2016).

La autoridad encargada de velar por el cumplimiento es la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB), adscrita al Ministerio de Justicia y Paz.

2. Identidad del Responsable de la Base de Datos

El responsable del tratamiento de datos personales es:

3. Datos Personales que Recopilamos

Babarama podrá recopilar y tratar, según corresponda, los siguientes datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
  • Datos de envío y facturación: dirección de entrega y datos necesarios para gestionar el pedido.
  • Datos de compra: información relacionada con pedidos (productos, montos, historial de compras, incidencias, cambios o garantías).
  • Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos estadísticos no identificativos.

Babarama no solicita ni requiere datos sensibles (por ejemplo: salud, orientación sexual, creencias religiosas o ideologías políticas) para la prestación de sus servicios.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

  1. Procesar compras y gestionar pedidos (confirmación, preparación, entrega y postventa).
  2. Atender consultas, solicitudes, quejas o reclamos por medios digitales o telefónicos.
  3. Gestionar cambios y garantías, cuando aplique.
  4. Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
  5. Enviar comunicaciones promocionales (promociones, descuentos, novedades), solo si usted lo autoriza.

5. Consentimiento Informado

En cumplimiento del principio de consentimiento informado, al solicitar datos personales le informamos:

  • Que existe una base de datos de carácter personal administrada por Babarama.
  • Los fines para los cuales se recopilan sus datos.
  • Quiénes podrían tener acceso a la información (ver sección 7).
  • Qué datos son obligatorios y cuáles opcionales.
  • La posibilidad de ejercer sus derechos como titular de los datos (ver sección 8).
  • La identidad y medios de contacto del responsable de la base de datos (ver sección 2).

Al proporcionar sus datos personales, usted autoriza a Babarama a tratarlos para las finalidades indicadas en esta Política. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, conforme a la ley.

6. Calidad, Exactitud y Conservación de los Datos

Babarama aplica el principio de calidad: los datos deben ser actuales, veraces, exactos y adecuados al fin para el que se recopilan.

El usuario declara que los datos proporcionados son correctos y se compromete a mantenerlos actualizados.

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o durante los plazos exigidos por obligaciones legales y comerciales aplicables.

7. Destinatarios y Acceso a la Información

Babarama no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus clientes.

Podrán tener acceso a los datos, únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio:

  • Babarama y su personal autorizado.
  • Proveedores de servicios vinculados a la operación del negocio (por ejemplo: plataformas tecnológicas, soporte de comercio electrónico, servicios logísticos y mensajería, proveedores de pago), estrictamente en lo necesario para ejecutar la compra, entrega y atención al cliente.

Cuando aplique, Babarama podrá comunicar información a autoridades competentes, por requerimiento legal.

8. Derechos del Titular de los Datos (ARCO)

De conformidad con la Ley 8968, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
  • Cancelar/Eliminar sus datos cuando corresponda.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos en los casos permitidos por ley.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a: ventas@babarama.store
También puede comunicarse vía WhatsApp al +506 7036-6438.

9. Seguridad y Confidencialidad

Babarama implementa medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

El Sitio Web utiliza tecnologías de seguridad como SSL, que cifran la información transmitida.

10. Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio Web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener datos estadísticos. Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del Sitio Web.

11. Cambios a esta Política

Babarama podrá actualizar esta Política en cualquier momento para ajustarla a cambios legales o mejoras operativas. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web, indicando fecha de última actualización.

12. Aceptación

Al usar este Sitio Web y proporcionar sus datos personales, usted confirma que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí indicado.

Babarama – Tienda Virtual
Correo: ventas@babarama.store | WhatsApp: +506 7036-6438
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Versión 2026 – Última actualización: Enero 2026