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Política de eliminación de datos personales

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POLÍTICA DE ELIMINACIÓN
DE DATOS PERSONALES

Babarama – Tienda Virtual
Versión 2026 – Última actualización: Enero 2026

Introducción

De conformidad con la Ley N.° 8968 "Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales" y su reglamento, Babarama informa al usuario que tiene derechos específicos sobre sus datos personales, incluyendo el derecho a solicitar su eliminación o supresión de nuestras bases de datos.

Esta Política describe los derechos que usted tiene como titular de datos personales y el procedimiento para ejercerlos.

1. Derechos del Titular de los Datos Personales

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

  1. Conocer qué datos personales tiene almacenados Babarama sobre usted.

  2. Actualizar y rectificar sus datos personales si son incorrectos, incompletos o desactualizados.

  3. Solicitar prueba de la autorización que otorgó para el tratamiento de sus datos.

  4. Ser informado por Babarama, previa solicitud, sobre el uso específico que se ha dado a sus datos personales.

  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión o eliminación de sus datos cuando:

    • El tratamiento no respete los principios, derechos y garantías establecidos en la Ley 8968.
    • Los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
    • Usted lo solicite sin necesidad de justificación.

  6. Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Estos derechos se ejercen sin costo alguno para el usuario.

2. Procedimiento para Ejercer los Derechos de Eliminación de Datos

Para solicitar el conocimiento, actualización, rectificación, eliminación o revocación de autorización de sus datos personales, debe enviar una comunicación a:

3. Requisitos de la Solicitud

Su comunicación debe incluir, como mínimo, lo siguiente:

  1. Datos de identificación del solicitante:

    • Nombre completo.
    • Domicilio o dirección de residencia.
    • Medio de contacto para recibir respuesta (teléfono, correo electrónico, dirección postal).

  2. Documentos de identidad:

    • Fotocopia o imagen clara de su cédula de identidad, pasaporte u otro documento que acredite su identidad.
    • Si actúa en representación de otra persona, debe incluir documentos que acrediten esa representación.

  3. Descripción clara de la solicitud:

    • Indicar específicamente qué derecho desea ejercer (acceso, rectificación, eliminación, revocación, etc.).
    • Describir de forma clara y precisa los datos personales sobre los cuales solicita ejercer el derecho.

  4. Información adicional (si aplica):

    • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos en nuestras bases de datos.
    • Por ejemplo: número de pedido, fecha aproximada de compra, cuenta de usuario, etc.

4. Plazo de Respuesta

Una vez recibida su comunicación, Babarama procederá a:

  • Verificar su identidad y la validez de la solicitud.
  • Localizar sus datos en nuestras bases de datos.
  • Dar respuesta dentro de los plazos establecidos por la Ley 8968 y su reglamento (generalmente dentro de 30 días hábiles).

Usted recibirá una respuesta confirmando:

  • Si la solicitud fue aceptada o rechazada.
  • Las razones en caso de rechazo.
  • Los pasos siguientes, si aplica.

5. Limitaciones a la Eliminación de Datos

Babarama podrá rechazar o diferir la eliminación de datos personales cuando:

  • Exista obligación legal de conservar los datos (por ejemplo: registros contables, fiscales o comerciales requeridos por ley).
  • Exista obligación contractual derivada de una compra o transacción pendiente.
  • Haya procedimientos legales o administrativos en curso que requieran conservar la información.
  • La solicitud sea manifiestamente infundada o abusiva.

En estos casos, Babarama informará al usuario sobre las razones específicas de la limitación y el plazo estimado de conservación.

6. Exclusión de Comunicaciones Comerciales

Si desea dejar de recibir promociones, descuentos o comunicaciones comerciales de Babarama, puede:

  • Hacer clic en el enlace de "Desuscribirse" incluido en nuestros correos electrónicos.
  • Enviar una solicitud a ventas@babarama.store indicando que desea ser excluido de listas de marketing.
  • Contactarnos vía WhatsApp al +506 7036-6438.

Esta exclusión se procesará de forma inmediata y no afectará las comunicaciones relacionadas con sus compras o garantías.

7. Vigencia de esta Política

Esta Política de Eliminación de Datos rige a partir de enero de 2026 y se mantendrá vigente mientras Babarama continúe operando.

Babarama se reserva el derecho de actualizar esta Política para ajustarla a cambios legislativos o mejoras operativas. Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web con indicación de la fecha de última actualización.

8. Consentimiento y Aceptación

Al aceptar esta Política de Eliminación de Datos, usted declara que:

  • Ha leído y comprendido sus derechos como titular de datos personales.
  • Entiende el procedimiento para ejercer estos derechos.
  • Autoriza a Babarama (representada por Ericka Tatiana Jiménez Rodríguez, cédula 1-1401-0301) para tratar, conservar y, cuando corresponda, eliminar sus datos personales de conformidad con esta Política y la Ley 8968.

9. Contacto y Reclamos

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con esta Política:

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una gestión ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB), adscrita al Ministerio de Justicia y Paz.

Babarama – Tienda Virtual
Correo: ventas@babarama.store | WhatsApp: +506 7036-6438
Sitio Web: https://www.babarama.store

Versión 2026 – Última actualización: Enero 2026